Os formulários de web personalizados do TeamGram é uma poderosa ferramenta para obter as informações que você precisa de seus clientes, leads ou até mesmo de fornecedores. Até pouco tempo atrás, era preciso copiar o código do formulário do TeamGram e inseri-lo em seu site. Agora, você pode hospedar diretamente no TeamGram qualquer tipo de formulário que precisar. O maior benefício dos formulários hospedados na web é que eles permitem que você colete dados em seu CRM de qualquer pessoa com quem você compartilha o link. Para isso, você não precisa saber codificar. Aprenda a criar e hospedar formulários de web no TeamGram. Veja este artigo de suporte.
Três motivos para usar os formulários de web:
Geração de leads
Um dos principais fatores que indica uma presença digital bem-sucedida é a possibilidade de gerar leads de visitantes online. Com isso em mente, crie um formulário de lead e hospede-o diretamente no TeamGram ou em seu próprio site. Quando um visitante do seu website solicitar mais informações, ou procurar saber detalhes sobre seus produtos e serviços, as informações serão armazenadas no CRM, e estarão disponíveis para você trabalhar com elas. Se você hospedar seu formulário no TeamGram, também poderá compartilhar o link do formulário via Whatsapp ou em seus canais nas redes sociais, sem fazer qualquer alteração em seu website.
Formulários de Feedback
A comunicação no processo de pós-vendas, e o cuidado em ter a certeza de que os clientes estão felizes são dois componentes fundamentais para o processo de fidelização. O maior ganho em ter implementado um sistema de feedback é poder, a partir de dados consistentes e confiáveis, medir resultados e avaliar as tendências e, com isso, desenvolver ações específicas para os aspectos que geram satisfação em seus clientes, bem como para os aspectos que geram frustrações. Crie um aplicativo personalizado, elabore um questionário de feedback visando obter informações específicas e relevantes, e produza um formulário de web hospedado em seu aplicativo personalizado. Compartilhe o link com seus clientes e certifique-se de conectar os feedbacks com os respectivos registros de contatos. Dessa forma, você terá registrado tudo o que eles gostaram e o que eles não gostaram nos pedidos realizados.
Formulários para pedidos de clientes
Dependendo do tipo de produto ou serviço da sua empresa, os clientes podem querer fazer pedidos online. Além de simples e fácil, a possibilidade de fazer pedidos online agiliza processo de uma forma geral. Para disponibilizar essa opção, crie um aplicativo personalizado e permita que seus clientes selecionem os produtos desejados. Você pode adicionar campos específicos para obter as informações que precisar. Assim que seu formulário estiver pronto, compartilhe o link com seus clientes. Eles poderão fazer pedidos qualquer dia do ano, 24 horas por dia, e você poderá começar a trabalhar no atendimento de forma imediata!