O canal preferido por nossos clientes para conectar e engajar marcas com os consumidores é o e-mail. Isso vem de encontro com o relatório de pesquisa publicado pela Campaign Monitor, sobre hábitos de consumo, que identifica uma diferença de 50% de preferência de comunicação por email, quando comparada com redes sociais, notificações push e mala direta.
Os consumidores estão verificando suas contas de email mais de 10 vezes por dia. Com isso, certamente, o ideal é estar presente no canal da preferência deles para estabelecer o contato no momento e ambiente mais oportunos, e construir a fidelidade à marca por meio da experiência do cliente.
Nesse contexto, o MailChimp, uma das melhores plataformas gratuitas de email marketing, pode ser integrado ao TeamGram para criar campanhas de email marketing totalmente automatizadas, focadas, e muito eficazes.
Conheça agora os recursos e as possibilidades que podem ser criadas para que a integração TeamGram com o MailChimp ajude você nas campanhas de email marketing.
Segmente seus clientes no TeamGram
Campanhas de email marketing são mais eficientes quando o conteúdo da mensagem é relevante para o destinatário, o consumidor. Com isso em mente, dependendo do seu negócio e produto, segmentar seus clientes ajudará você a organizar campanhas de email marketing que apresentem seus produtos num contexto que tenha significado e relevância para os segmentos (públicos-alvo) que você definir. A chave para uma campanha de sucesso é personalizar e ser relevante.
Use filtros avançados para segmentar
O TeamGram permite criar relatórios e segmentar os contatos que correspondam aos critérios que você deseja filtrar. Por exemplo, você pode querer enviar uma campanha de email marketing específica para todos os leads que foram desqualificados no último mês, e, através dela, iniciar uma comunicação de marca focada neste perfil de contato. Se esse for o caso, tudo o que você precisa fazer é definir os critérios, filtrar os contatos, e enviar todos eles para sua lista do MailChimp.
Use etiquetas para segmentar
No TeamGram é possível segmentar clientes com o uso de etiquetas. Por exemplo, se sua empresa vende itens de consumo, você pode usar etiquetas para agrupar esses cliente, e, a partir daí, enviar lembretes para que eles não se esqueçam de reabastecer seus estoques antes de ficarem sem suprimentos. Outro exemplo: se seus clientes manifestaram interesse em uma categoria de itens, o envio de informações focadas nos produtos desta categoria poderá ajudar a aumentar suas vendas.
Você pode clicar em uma etiqueta e adicionar todos os contatos que a contém a uma lista específica do MailChimp. Inclusive, é possível usar mais de uma etiqueta nos contatos e, com isso, especificar suas categorias com bastante precisão.
Adicione contatos manualmente
Às vezes, é mais fácil e conveniente adicionar um único contato a uma lista, sem preparar um relatório ou usar uma etiqueta. Tudo o que você precisa fazer é pesquisar o nome do seu contato e clicar no botão “Exportar para MailChimp”.
Tenha insights para criar suas campanhas
A integração TeamGram com o MailChimp permite que você veja se um contato específico abriu ou clicou no email que você enviou através do Mailchimp, e quando esse contato leu o email. Essas informações permitem que você estude e defina qual é o melhor momento para entrar em contato com esse cliente.
Por exemplo, antes de falar com um contato, você pode acessar a guia do Mailchimp em seu registro e ver por quais campanhas esse contato se interessou e leu os emails que foram enviados. Use essa informação para orientar sua conversa com ele.
Com a nossa integração, é possível enviar verdadeiras campanhas de marketing estratégico de forma totalmente automatizada. Quer seja uma newsletter ou uma campanha de marketing promocional, quando se trata de contactar os seus clientes, segmente sempre. De acordo com as pesquisas publicadas pela Experian, os emails personalizados geram taxas de transação 6 vezes mais altas!
Nossa integração com o Mailchimp simplifica esse processo. Com ela, você vai achar simples filtrar e segmentar campanhas de email para seus contatos.
Para saber como ativar a integração com o MailChimp, veja nosso artigo de suporte aqui.