El marketing por email se puede utilizar para interactuar con tus clientes existentes, adquirir nuevos clientes, enviar actualizaciones de funcionalidades u ofrecer una promoción. Puede ser una de las herramientas de marketing más poderosas, pero no sin un plan definido para maximizar al cien por ciento el potencial del marketing por email.
Aquí hay una lista para usar el email a su mejor potencial posible.
1. ¡La personalización es la clave!
Todo el mundo sabe que los emails personalizados te facilitan ir al grano, pero el envío de un email personalizado va más allá de usar el nombre del cliente. Debe satisfacer las necesidades de tus clientes proporcionándoles contenido adaptado a ellos. Usa etiquetas en TeamGram para segmentar a tus clientes según sus necesidades o compras pasadas y usa mensajes que resuenen con ellos.
2. Haz que la gente abra tu email
Saber cómo captar la atención del lector con una línea de asunto convincente es de suma importancia para convertir a los lectores en clientes. Para escribir una línea de asunto excelente, enfócate en el beneficio, haz una pregunta para generar interés o utiliza la personalización. Por ejemplo, “David, así es cómo puedes vender más con una mejor estrategia de envío de emails”, como una línea de asunto sería mucho mejor que “Estrategia gratis de email”.
3. La Vista previa del texto es importante también
La Vista previa del texto incluye las primeras palabras que proporcionan una idea al mensaje principal de tu email. La línea de asunto y el texto de vista previa deben proporcionar un contexto similar a tu mensaje de email. Dependiendo del dispositivo, la longitud del texto de vista previa puede diferir, pero una pauta general es mantenerla entre 40 y 50 caracteres.
4. Tener una llamada a la acción
El envío de un email tiene un propósito: hacer que el cliente actúe de cierta manera. Por lo tanto, es necesario tener una llamada a la acción que se alinee con tu mensaje. Desearías incluir una llamada a la acción en tu email para guiar a tu cliente hacia los próximos pasos que podrían ser suscribirse, comprar un producto, seguirte en las redes sociales o simplemente ingresar a una página web específica.
5. ¡Siempre da seguimiento!
No debes sólo enviar un email y olvidar dar seguimiento. Tu prospecto seguramente recibe miles de emails similares. Querrías mostrarle tu interés al enviar un email de seguimiento personalizado.
6. Es importante elegir el momento oportuno
Elegir el momento oportuno para mandar un email es tan importante como el contenido. Asegúrate de saber a qué hora son más activos tus prospectos y escríbeles durante ese período de tiempo. La mayoría de los estudios muestran que el mejor día de la semana para enviar emails es el martes.
7. Un horario planificado
No debes agobiar a tus clientes con una gran cantidad de emails. Planificar tu agenda de email hará maravillas con tu estrategia de marketing por email. Planea con anticipación cuándo enviar tu próximo email y qué contenido incluir.
8. Mantenlo informativo.
No se debe enviar un email sin tener un propósito. Incluye contenido que sea útil para tus lectores y que les ayude a mejorar o aprender sobre algo nuevo y emocionante. Mantén una relación de 4:1, es decir, 4 de cada 5 mensajes no debe intentar vender, sino proporcionar valor/contenido.
9. ¡Revisa la ortografía!
Nada demuestra la falta de profesionalismo como un error de ortografía. Usa herramientas que te ayuden a hacer esas correcciones, pero no solamente confíe en ellas. Escanea el texto nuevamente para tener un email absolutamente libre de errores.
10. Evita el uso de las palabras de spam
A veces, el uso de palabras específicas puede hacer que tu email se envíe a la carpeta de correo no deseado y que el lector no lo vea. Algunas de las palabras básicas que se deben evitar son Gratis, Descuento, Barato, Ganar dinero, etc. Asegúrate de tener una lista de palabras de spam y verifica antes de enviar el email.
11. ¡Prueba! ¡Prueba! ¡Prueba!
Siempre prueba un email antes de enviarlo a tus contactos. Prueba el email al enviarlo a diferentes proveedores de email, como Gmail o Outlook, y prueba cómo se ve en diferentes dispositivos.
12. Da seguimiento a tus emails
El seguimiento a tus emails te ayuda a comprender cuándo se abrió el email, en qué tema se hizo clic para garantizar que tus siguientes pasos sean mejores y más personalizados. Hay una serie de herramientas de seguimiento de email disponibles, que puedes instalar para obtener una mejor perspectiva del marketing por email.
13. Mide el rendimiento del email
Comprender qué funciona para tus lectores te ayudará a optimizar mejor para mejorar el compromiso y el rendimiento de la campaña. El uso de datos como las tasas de apertura, de clics y los enlaces que generaron el mayor compromiso proporcionará una visión profunda del perfil de tu cliente.
14. Campañas de email especiales
Si un evento específico se relaciona con tu producto u ofreces descuentos particulares para eventos durante el año, es una excelente idea envíar campañas por email para días especiales como Navidad, Año Nuevo, Día de las Madres, etc.
15. Incluye tus datos de contacto
Asegúrate de incluir los detalles para que el lector se comunique contigo fácilmente, como un número de teléfono, direcciones de email, enlaces a redes sociales, tu sitio web, etc., lo que facilita que el lector te responda con facilidad.
No se puede negar el hecho de que MailChimp es uno de los nombres más importantes en el software de marketing por email. En TeamGram reconocemos esto y ofrecemos una integración con MailChimp para crear campañas de email efectivas y automatizadas para ayudarte en tus esfuerzos de marketing por email.